IFEMA Shopping Bus

Madrid destaca por ser uno de los principales destinos europeos para el turismo de compras, pero también por ser la cuarta ciudad del mundo en turismo de congresos, tan sólo por detrás de París, Viena y Berlín.

Por ello, y dentro del marco de acciones que están llevando a cabo la Comunidad y el Ayuntamiento de Madrid para potenciar el turismo de compras, la Feria de Madrid (IFEMA) junto con algunos de los principales negocios de las zonas comerciales de la capital española y en colaboración con Madrid Shopping Tour, el patrocinio de la Comunidad de Madrid e Innova Tax Free, ha lanzado una iniciativa pionera en España y a escala internacional, en el entorno ferial, dirigida a promover el turismo de compras en la región: el 'Bus de compras/ Shopping bus', un autobús que llevará de tiendas a los visitantes de las ferias y congresos de IFEMA.

Se trata de una iniciativa enfocada a consolidad el posicionamiento de Madrid como destino de compras, tanto a nivel nacional como internacional. Y es que Madrid es, junto con Barcelona y solo por detrás de Londres, uno de los principales destinos de turismo de compras para los principales mercados emisores, tanto en los más consolidados como en los emergentes.

El Shopping Bus facilitará por tanto que los turistas de ferias, congresos, jornadas, eventos o reuniones de negocios que habitualmente se dan cita en las convocatorias de la institución ferial y en sus instalaciones de la capital española, puedan acceder con facilidad a las zonas comerciales más emblemáticas de la ciudad: la zona de Serrano y el Paseo de la Castellana, lugares donde se concentra el mayor número de firmas de lujo en moda, complementos, cosmética, joyería y decoración de la capital (las áreas de el barrio de Salamanca, Azca y Bernabéu generaron en 2012 ingresos por compras de turistas por valor de 39 y 2,5 millones de euros, respectivamente, según datos ofrecidos por IFEMA). Además, se sumará la zona de outlets de Las Rozas (Las Rozas Village, principalmente), donde pueden adquirirse productos de marca a precios más bajos.

No obstante, este producto nace con el interés de evolucionar estratégicamente hacia las necesidades y preferencias de los distintos perfiles de visitantes de las ferias de IFEMA, y se irá extendiendo para reforzar la marca Madrid.

IFEMA+

En los últimos meses IFEMA haya puesto en marcha entre otras acciones el programa IFEMA Plus, para dar un servicio de valor añadido a los visitantes y expositores que proceden de otros destinos, con el objeto de invitar a que aprovechen y prolonguen su estancia en Madrid a través de una importante y selecta oferta de compras, cultural y de ocio. 

Un programa exclusivo de IFEMA que pone a disposición de sus expositores y visitantes una selección de las propuestas más sugerentes de Madrid adaptada a las necesidades y gustos de los visitantes profesionales, con descuentos y beneficios exclusivos durante los días de feria. Para acceder a las ofertas solo es necesario conservar la acreditación a la feria, o bien realizar las reservas online desde la web del programa.  

Más información en http://ifemaplus.ifema.es

Fuente: www.abc.es, http://www.ifema.es, http://www.shopping-in-spain.es,

Compras de lujo, el petróleo del Turismo

Son numerosos los post en los que ya os he hablado del binomio Turismo y Moda, de la grandísima importancia de estos dos sectores para el desarrollo económico del país, para el fortalecimiento de su imagen de marca y su reputación externa y de cómo en los últimos años se ha detectado un espectacular aumento de los paquetes turísticos para viajes de compras.

Los centros comerciales y "outlets" de marcas de lujo han emergido en estos tiempos de crisis como auténticos oasis a los que acuden anualmente millones de visitantes/compradores, muchos de ellos procedentes de destinos tan lejanos como Rusia, China u Oriente, y que tienden a hacer un gasto anual en compras muy superior al de los europeos.

El pasado mes de Noviembre os hablaba en el post Mall of the World de la tendencia creciente del turismo de shopping sobretodo en destinos emergentes como Oriente Medio mediante la construcción de hoteles dentro o junto a centros comerciales y citaba el caso concreto del emirato de Dubai. 
También en uno de los post publicados en Enero, referido a la oferta de Turismo de Shopping en FITUR 2013, os mostraba la propuesta de Chic Outlet Shopping®, de Value Retail, y su concepto de ocio basado en las compras.
 
Pues bien, la pasada semana el periódico ABC publicaba una noticia en la que hacía alusión precisamente a esta empresa, Value Retail, empresa gestora de nueve "outlets" de marcas de lujo en Europa entre los que se encuentran Las Rozas Village (Madrid)  y La Roca Village (Barcelona) y que lleva desde 2006 con una tasa de crecimiento de dos dígitos en las compras libres de impuestos. 

 

En 2012 los centros de Value Retail generaron unas ventas por valor de 1.700 millones de euros, y recibieron a más de 30 millones de clientes de todo el mundo. 

Marcelo Molinari, director de turismo de Value Retail (sí... habéis leido bien: director de Tu-ris-mo en una empresa de moda), explica que estos centros «generan un gran retorno económico» para las marcas, que no darían salida a esas prendas de otra manera. Y que estas ventas son una forma de enganchar a nuevos compradores de productos de lujo que posteriormente acudirán a la tienda original y pagarán el precio completo. 

Los datos lo confirman: el crecimiento en ventas libres de impuestos, en Las Rozas Village, ha sido de un 37% en 2012, y de un 56% en La Roca Village. Ambas tuvieron más de cuatro y tres millones de visitantes, respectivamente, en 2012. 

Cabe destacar, que de todos estos millones de visitantes, en Las Rozas Village el 23% fueron turistas, y la mitad de ellos, no europeos. Mientras que en La Roca Village, el 63% fueron turistas, y el 95% de ellos internacionales. 

Este incremento, cada vez mayor, de turistas extranjeros ha hecho que la compañía se convierta en una especie de operador turístico. Ha firmado acuerdos con instituciones, ministerios, agencias, para desarrollar proyectos que promuevan la imagen de Madrid y Barcelona a lo largo del mundo.

Value Retail es la única empresa de retail que forma parte de la Organización Mundial del Turismo (OMT)
 

Tiene 193 acuerdos con compañías del sector turístico y acuerdos con 6 compañías aéreas: Etihad, Aeroflot, Air France, KLM, Continental y United Airlines. Además de alianzas con E-Dreams, Iberia o Alitalia y con operadores mundiales para atraer el turismo de sus países, como Caissa en China o Incentivare en Brasil. 

Así por ejemplo, entre el 9 de Abril y el 9 de Junio, Singapur va a estar "forrado" con imágenes de Madrid y Barcelona, además de publicitarse la empresa Value Retail y sus "outlet" de lujo. Campaña que también ha llegado a Brasil, Rusia o Indonesia, entre otros lugares. 

Para los compradores de estas regiones, España es un lugar exótico del que gusta la relación calidad/precio, la seguridad del país y las buenas conexiones en transporte. 

Según una encuesta de la Oficina Española de Turismo (OET), el 73% de los chinos e indios que visitan nuestro país lo hacen para hacer compras. Por ello, el objetivo de Value Retail es que el visitante no solo compre, sino que viva una experiencia. Para garantizar esto, es necesario cuidar no solo los detalles sino también la formación de sus empleados en el trato a las diversas nacionalidades. Como explica Molinari, hay diferencias: "los chinos viajan siempre en grupos, compran muchos regalos y son muy marquistas; los rusos son más individualistas, quieren ser atendidos personalmente y son muy ostentosos". Características que es importante conocer para atraer y fidelizar a estos clientes, ya que el impacto económico de este tipo de turista es muy alto. En una semana, se gastan cuatro veces más que un alemán. 

Un motor, en definitiva, que ya ha dejado 1.777 empleos en Madrid y 917 en Barcelona, y que no quiere dejar de crecer.
Tanto es así que La Roca Village se encuentra en proceso de ampliación con el objetivo de llegar a las 40 tiendas para el año 2014, generando a su vez 300 nuevos puestos de trabajo. También para 2014, Value Retail tiene previsto la apertura de su primer village en China, concretamente en Suzhou, a 80 km de Shanghái. 

Imágenes procedentes de www.teayudamosencontrartrabajo.net, www.tripadvisor.es, www.valueretail.com

Turismo de Shopping en FITUR 2013

Foto de ociopormadrid.es

Ayer miércoles arrancaba una nueva edición de la Feria Internacional de Turismo FITUR, cita ineludible para cientos de destinos turísticos, empresas y profesionales del sector. Un espacio para la promoción y comercialización del turismo en todas sus vertientes: cultural, enológico, rural, sostenible, experimental, vacacional ... y de SHOPPING!. 

Las compras son cada vez con mayor frecuencia una motivación para viajar. Así, el turismo de shopping gana presencia e importancia en el sector atrayendo a un perfil de viajero con predisposición a realizar grandes gastos y al consumo, siendo España uno de los destinos favoritos para estos turistas. 

 

Por ello, numerosas ciudades, como Madrid y Barcelona (dos de los destinos europeos preferidos para los viajes de compras), aprovecharán la gran plataforma comercial que significa FITUR para presentar y comercializar los atractivos que les convierten en los mejores destinos para el turismo de shopping, un segmento en alza.

Al igual que  en la pasada edición de FITUR, todos los visitantes y profesionales que asistáis a la feria podréis encontrar también propuestas de empresas como Chic Outlet Shopping®, de Value Retail, entre los que se encuentran Las Rozas Village en Madrid y La Roca Village en Barcelona, ha creado un  concepto de ocio basado en las compras, reuniendo en un solo espacio muchas de las marcas que busca el turista para su consumo y ofreciendo paquetes turísticos "de compras" con gran variedad de servicios y actividades especiales que incluyen, entre otros, desde billetes para el Shopping Express™ hasta vales para comida, tarjetas regalo MasterCard® prepago y excursiones a las distintas ciudades. 

Foto de http://www.chicoutletshopping.com

Y como para muestra un botón, Chic Outlet Shopping® ha organizado para los días 30, 31 de Enero y 1de Febrero unas jornadas "FREE SHOPPING EXPRESS FOR PROFESSIONAL" dirigidas a profesionales del sector turístico que estén interesados en visitar las Las Rozas Village ofreciéndoles un servicio de autobuses lanzadera entre la Feria FITUR y Las Rozas Village. Los tickets están disponibles para su compra en el stand de Chic Outlet Shopping® situado en el Pabellón 8. Una manera interesante de fomentar el Turismo de Compras dentro de los propios profesionales del sector ;)

Las Rozas Village estrena "rincón turístico" de la mano de Ruralka

El Club de Calidad de Hoteles Ruralka, que desde el año 2002 trabaja en acercar a los viajeros hoteles y destinos con encanto caracterizados por la calidad, cordialidad y exclusividad, lanza para esta Campaña Navideña 2012-2013 una iniciativa muy muy peculiar, y digo peculiar porque... estrenan tienda! 

Foto de www.ruralka.com/blog

 Desde el 1 de diciembre hasta el 5 de enero podréis encontrar una pequeña cabaña de Ruralka en Las Rozas Village, el destino de compras outlet por excelencia de Madrid donde se ubican tiendas de las mejores y más lujosas marcas de moda y que simula una auténtica ciudad con la arquitectura de emblemáticos destinos de compras de todo el mundo.

En la recién inaugurada cabaña de Ruralka podréis: 

• Encontrar ayuda y asesoramiento para vuestros regalos de Navidad. Con sus Escapadas, ¡acertaréis seguro! 
• Contribuir a una acción solidaria durante estas fiestas, ya que Ruralka donará a la Cruz Roja un porcentaje de sus ventas totales de producto durante su campaña de Navidad en el espacio pop-up de Las Rozas Village. 
• Entrar en sorteos, acceder a descuentos y… ¡más sorpresas!

Los planes propuestos (escapadas o experiencias) van desde los 80 euros y todos los productos que se venden van con estuche, guía, caja, lazo y decoración especial navideña en una bolsa de Ruralka. También disponen de tarjetas regalos para cargarlas con el importe deseado que se pueden adquirir en la tienda o a través de Internet.  

Además, podréis participar en el sorteo de invitaciones dobles para un evento de ruralka. El premio consistirá en una noche con cata y cena en un hotel de diseño de ruralka (Finca de los Arandinos, La Rioja).

Un muy buen ejemplo de cómo comercializar un producto turístico en un entorno diferente al habitual, en una zona de shopping y grandes marcas de moda. Combinar Turismo y Moda para crear el complemento perfecto para estas Navidades :)